Quelle équipe pour manager un site ’social’ ?
Forrester publie une étude complète sur le staffing indispensable au bon fonctionnement d’un site ’social’ (web 2.0).
En gros, Jeremiah Owyang de Forrester distingue deux postes clés, celui de spécialiste de la stratégie et celui de community manager. Travaillant en tandem, ces deux fonctions sont indispensable à la réussite d’un site communautaire aujourd’hui.
Plus d’info chez Forrester et à l’Atelier.fr
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